Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri

0
9
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi İletişim Hizmetleri ile müşteriler banka şubelerine gitmeye gerek duymadan kredi kartı, banka kartı, kampanyalar vb. gibi birçok konudaki işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmektedir. Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri vatandaşlara günün her saatinde hizmet vermektedir.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası

Yapı Kredi Bankası Müşteri Destek Hattı Numarası 444 0 444’tür. Bu numara üzerinden banka şubelerinden yapılan birçok işlem gerçekleşmektedir. Aşağıda müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilecek bankacılık işlemleri için yönlendirmeler verilmektedir:

  • Ana menüden 2
  • Vadesiz hesap bilgileri için 1
  • Piyasa bilgiler, yatırım, işlemleri ve hisse senedi işlemleri için 2
  • Fatura ödemesi, Eft ve havale işlemleri için 3
  • Banka kartının durumunu öğrenmek, kargo bilgisini sorgulamak için 4
  • Mevcut olan kartın internet alışverişine açma ya da kapama işlemleri için 5 tuşlanmalıdır.

Bankacılık işlemleri ile birlikte kredi kartı işlemleri, mevduat işlemleri, kampanyalar hakkında bilgi alma ve hesap işlemleri gibi konularda da müşteri hizmetleri numarasından destek alınabilmektedir.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Direkt Bağlanma

Yapı Kredi’ye telefon üzerinden direk bağlanma bankanın bireysel hesabı olan müşterilerine sunmuş olduğu bir hizmettir. Müşteriler 0850 222 0 444 veya 444 0 444 numaralı hatlardan müşteri temsilcilerinde direkt olarak bağlanabilmektedir. Aşağıda vatandaşların direk bağlanma hizmeti ile hangi işlemlerini yapabilecekleri listelenmektedir:

  • Bireysel hesap ile ilgili her türlü işlemler
  • Kredi kartı işlemleri
  • Aynı ya da farklı banka hesaplarına para transferi işlemleri
  • Döviz kurları hakkında bilgi alma
  • Döviz işlemleri
  • Yapı Kredi Bankası’na dilek ve şikâyet iletme işlemleri
  • Kredi ya da banka kartlarının çalınma ya da kaybolma durumlarında yapılması gereken işlemler.

Yapı Kredi Bankası müşterileri bankaya 7/24 saat hızlı ve kolay bir şekilde bağlanabilmektedir.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası

Yapı Kredi Müşteri destek hattından hem bireysel hem de kurumsal müşteriler yararlanabilmektedir. Bireysel müşteriler bankaya direk olarak bağlanarak ihtiyaç duydukları işlemleri 0850 222 0 444 veya 444 0 444 numaraları üzerinden hızlı bir şekilde  yapabilmektedir. Bunun yanı sıra kurumsal müşteri hizmetleri numarası 444 0 448 ve 0850 222 0 448’tir. Bu iletişim numaralarından şirket sahipleri Yapı Kredi üzerinde bulunan hesapları ile ilgili yetkilendirme yapabilmektedir. Yapı Kredi bu müşterilerine 3 çeşit yetkilendirme imkânı vermektedir. Bunlar aşağıda açıklanmaktadır:

  • Tam Yetki: Firma sahibinin yetki verdiği kişi bankada bulunan hesaplar ile ilgili işlemleri yapabilme olanağı bulunmaktadır.
  • Sorgulama Yetkisi: Firmanın yetkilendirdiği çalışan banka ile ilgili sorgulama işlemi yapabilmektedir. Diğer işlemlerinin yapılmasına izin verilmemektedir.
  • Yetkinin Verilmemesi: Bankada bulunan hesaplarla ilgili kişi herhangi bir işlem yapamamaktadır.

Bunun yanı sıra 444 0 448 numaralı iletişim numarasının sesli yanıt servisi özelliğinden yararlanarak işlemlerini yapabilmek için aşağıda yer alan tuşlamaları yapmalıdır. Bunlar:

  • İngilizce dilinde servis almak için 9
  • Kartın kaybolması ya da çalınması durumda yapılacak işlemler için 0
  • Provizyon ve bilgi işlemleri için 1
  • Bankacılık işlemleri için 2
  • Kredi kartı işlemleri için 3
  • İnternet Bankacılığı işlemleri için 4
  • Şifre edinme ya da şifre değiştirme işlemleri için 5
  • Maaş firmaları konusunda destek almak için 6
  • “Beni Tanı” işlemleri için 7 tuşlanmalıdır.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Kredi Kartı İşlemleri

Yapı Kredi iletişim numarasından kredi kartı işlemleri kredi kartı işlem menüsünden hızlı bir şekilde yapılmaktadır. Aşağıda bu menüden hangi işlemlerin ve bu işlemlerin nasıl yapılacağı açıklanmaktadır:

  • Kredi kartı dönem borcu öğrenme ve borç işlemleri için 1
  • Güncel kredi kartı limit ve bakiye bilgisi öğrenmek için 2
  • Başvuruda bulunulan kartın durum bilgisi için 3
  • Para puan özelliğini aktif ettirmek için 4
  • Ön ödemeleri kartlar için 5
  • Ek kart hakkında bilgi alma ve ek kart çıkartma işlemleri için 6
  • Kredi kartının internet alışverişine açılması ya da kapatılması için 7
  • Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0 tuşlanmalıdır.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Kampanyalar Bilgisi

Yapı Kredi Bankası’ndan bireysel ya da kurumsal müşteri olarak hizmet alan vatandaşlar müşteri hizmetleri numaralarını arayarak Yapı Kredi Bankası’nın sunmuş olduğu kampanyalar hakkında bilgiye detaylı bir şekilde erişim sağlayabilmektedir. Bankanın müşterilerine bireysel olarak düzenlemiş olduğu, kampanyalar, kredi kartı ek puan, ekstra alışveriş taksitlendirme olanağı vb. gibi işlemlerde müşteri hizmetlerinden bilgi sahibi olunabilmektedir. Bunun için vatandaşlar banka şubelerine gitmeye gerek duymadan 444 0 444 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek banka tarafından sunulan imkânlardan yararlanabilmektedir.

Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Krediler Hakkında Bilgi Alma

Yapı Kredi Bankası kredi ile ilgili işlemlerde müşteri hizmetleri yardımı ile birlikte vatandaşlar şubelere gitmeye gerek duymadan ihtiyaç duyulan kredi çeşidi ile ilgili gerekli bilgileri telefon üzerinden kolayca elde edebilmektedir. Müşteriler Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri numarası olan 444 0 444 hattan kredi başvurusu için gerekli belgeler, başvuru şartları, almak istedikleri kredinin faiz oranları, kredilerin ödeme planı, ödenmeyen kredi borçlarına sunulan kredi yapılandırma sistemi ile ilgili işlemler ve  kredilerde sunulan düşük faiz kampanyalar hakkında bilgi alma gibi işlemlerini kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmektedir. Bunun yanı sıra almak istedikleri kredi türüne verilen kredi miktarının nasıl hesaplanacağı ile ilgili sorular da destek hattından yanıt bulmaktadır.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu giriniz!
Lütfen isminizi buraya giriniz